Hoe start ik een coaching traject? - Van intake tot actieplan!
Het coaching traject begint bij het vastleggen van een overeenkomst & actieplan. Tijdens het intake gesprek stel je in partnership met alle betrokken partijen de doelen en uitkomsten van de overeenkomst vast. Het opstellen van een professionele coaching overeenkomst is één van de vereiste ICF competenties om professionele coach te worden.
In dit artikel geven we enkele valkuilen & tips om te starten als coach!
- Coaching intakegesprek
- Coaching overeenkomst & actieplan
- 3 Valkuilen bij het opstellen van een coaching actieplan
- 3 Tips voor het opstellen van de coaching overeenkomst
- Zelf coach worden?
Wil jij erkend coach worden? Ontdek meer coaching tips in onze ultieme coaching startersgids!
Coaching intakegesprek
Elke coaching traject begint bij het intakegesprek. Tijdens dit gesprek luister je actief met als doel de klant beter te begrijpen en zo ook beter te begeleiden. Het is hier jouw rol als coach om samen met de klant de doelen te verhelderen en verbinden aan meetbare resultaten. Wat wil de klant bereiken? Welke stappen kan hij/zij hiervoor nemen? Hoe ziet succes eruit voor de klant?
Structureer jouw coachingstraject & gesprekken met het SHIFT! coaching model
Stel vervolgens vast of er een match is tussen de noden van de klant en wat jij kan bieden. Indien het antwoord ja is kun je een coaching actieplan opstellen voor het verloop van het traject. Met andere woorden, hoe ziet dit eruit logistiek, financieel, planningsgericht,…?
Coaching overeenkomst & actieplan
Eens er een match is met de coachee en zijn/haar noden ga je in partnership met de klant en stakeholders om duidelijke afspraken te maken rond het coaching traject, de relatie, doelen en acties. Dit houdt zaken in zoals het duidelijk definiëren van coaching en wat men wel of niet kan verwachten van een coach.
Anderzijds worden afspraken gemaakt over de coaching relatie, diensten en wederzijdse verantwoordelijkheden. Deze worden afgestemd op de doelen en acties die in het intakegesprek worden overeengekomen.
De coaching overeenkomst stuurt het volledige coaching traject. Het stelt de grondregels voor de coaching relatie en beschermt beide partijen voor aansprakelijkheid met heldere afspraken.
ICF legt de nadruk op ethisch en professioneel handelen bij het opstellen van de coaching overeenkomst (en doorheen het gehele coaching traject). Wees dus vanaf het begin transparant & duidelijk over de verwachtingen die je wel of niet kan invullen. Anderzijds is het ook belangrijk om belangenvermenging te vermijden en privacy & confidentialiteit te respecteren.
Professionele coach worden? Start met 30+ gratis coachingsvragen!
3 Valkuilen bij het opstellen van een coaching actieplan
1. De coaching overeenkomst dicteren
Coach worden betekent facilitator zijn voor jouw klanten. Soms sturen onervaren coaches onbewust en ongewild de klant in een bepaalde richting. Je kan dit voorkomen door altijd alert te blijven voor dit soort gedrag.
2. Onvoldoende verdiepen in de klant
Soms nemen we onvoldoende tijd om de volledige situatie van de klant te begrijpen. Spendeer daarom voldoende aandacht aan het afstemmen met alle stakeholders. Is alles gezegd geweest of houden sommige mensen nog iets achter? Niet iedereen denkt of communiceert hetzelfde als jou. Actief luisteren is dan ook één van de coaching competenties die ook ICF belangrijk acht.
3. Geen succes indicatoren vastleggen
Zonder succes indicatoren kan je geen coaching traject afronden. Op deze manier kan je geen resultaten of ROI aantonen bij jouw klanten wat onprofessioneel overkomt. Hoe weet de klant of jij aan hun verwachtingen voldoet? Je mist hier ook de kans om te leren uit jouw evaluatie zowel doorheen als na het coaching traject.
3 tips voor het opstellen van de coaching overeenkomst
1. Actief luisteren
Coach worden is jezelf inzetten om andere mensen op een dieper level te begrijpen. Een handige tool hiervoor is het LSD model. Hierin doe je aan actief luisteren in 3 stappen. Ten eerste Luister je om te horen. Vervolgens zal je Samenvatten wat er net gezegd is om te verzekeren dat je het op de juiste manier begrijpt. Ten slotte ga je Doorvragen om de missende informatie op te vangen.
2. Let op voor verborgen informatie
Coach worden betekent ook dat je tussen de lijnen kan lezen. Welke verborgen communicatie ontdek je bij de klant. De manier waarop iemand iets zegt brengt vaak zaken aan het licht die woorden niet kunnen. Durf als coach om jouw vermoedens hier te bevestigen, zonder een oordeel te vellen.
3. Stel vast hoe succes eruit ziet
Hoewel veel mensen de impact van coaching beseffen is het vaak moeilijk om aan te tonen. Er zijn naast primaire voordelen zoals betere prestaties namelijk ook veel secundaire voordelen aan coaching, zoals een betere werksfeer of hogere retentie. Professionele coaches stellen van bij het begin enkele ijkpunten vast en verzamelen data zowel voor, tijdens als na het coaching traject.
Hoe word ik erkend als coach?
Misschien wil je zelfstandige coach worden, of ben je dat al? Of misschien wil je als manager of ondernemer jouw coaching competenties meer inschakelen en verder ontwikkelen?
Coach worden gaat om meer dan het bestuderen en inzetten van enkele tools of modellen. Een professionele coach onderscheidt zich door vanuit een dieper bewustzijn en volledige aanwezigheid anderen te begeleiden. Dit vraagt oefening, ervaring en verdieping.
Onze coaching opleiding neemt elk jaar een selecte groep mee op deze reis vol zelfontwikkeling. We geven je niet alleen theorie mee maar doorzeven het programma met onze eigen verhalen, ervaring en tips uit meer dan 10,000 uren coaching. We geven je de nodige begeleiding en inzichten om succesvol te starten als coach, zowel als zelfstandige als op de werkvloer!
Ten slotte werd ons programma erkend door de International Coach Federation waardoor je dus ICF erkende coach kan worden. Wil je meer leren over het programma? Ontdek hier ons aanbod!
