Opleiding Feedback Geven
Bouw een open feedbackcultuur

In elke organisatie is open en eerlijke communicatie cruciaal voor samenwerking en groei. Toch blijven spanningen vaak onbesproken, ontstaan er misverstanden en loopt samenwerking vast. Feedback geven en ontvangen blijkt voor velen nog steeds spannend en onwennig.

Tijdens de opleiding Feedback Geven leer je effectieve feedbackgesprekken voeren èn inzetten in jouw dagdagelijkse werking.
Geen oppervlakkige tips of standaardmethodes, maar concrete vaardigheden die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk. Je leert feedback constructief geven én te ontvangen, en bouwt zo mee aan een feedbackcultuur waarin vertrouwen, samenwerking en groei centraal staan. Zo versterk je niet enkel de samenwerking met jouw collega's, maar ook de bredere organisatiecultuur en het ecosysteem waarvan je organisatie deel uitmaakt. 
 

Voor wie is deze opleiding Feedback Geven bedoeld?

Deze opleiding Feedback Geven is ideaal voor:

Leidinggevenden die botsen op weerstand wanneer hun feedback te vaag of te kritisch overkomt, of de sandwichtechniek zonder succes toepassen. Ze zoeken methodieken om feedback constructief en verbindend te laten werken.

Medewerkers op alle niveaus die in teams werken en een drempel ervaren om kritische of waarderende feedback te geven. Ze merken dat hun boodschap niet altijd landt en zoeken een aanpak die spanning, defensiviteit of miscommunicatie voorkomt.

CEO’s en organisaties die cultuurverandering nastreven, en merken dat de grootste uitdaging niet in strategie zit, maar in het bouwen van een ecosysteem van psychologische veiligheid die oprechte feedbackgesprekken mogelijk maakt. 

Wat kan je verwachten? 

Tijdens deze 1-daagse opleiding Feedback geven leer je feedbackgesprekken inzetten als dialoog – hard op de boodschap, zacht voor de persoon. Je oefent gesprekken die veiligheid en duidelijkheid brengen, ontdekt je persoonlijke stijl en leert het verschil tussen waarneming, interpretatie en oordeel. 

Feedback koppel je aan gedrag en situaties in plaats van aan iemands karakter. Ook moeilijke boodschappen leer je brengen op een manier die gehoord wordt, terwijl je zelf openstaat om feedback te ontvangen. Je vertrekt met zelfvertrouwen, praktische technieken en een stevige basis voor open communicatie binnen je team.

01

Deel 1: Fundamenten van effectieve feedback

  • Kracht van perceptie
  • Waarderende en ontwikkelingsgerichte feedback
  • Feedback versus kritiek
  • Structuur van een feedbackgesprek
  • Integratie oefening
02

Deel 2: Van gesprek tot verandering

  • Van monoloog naar dialoog
  • Omgaan met emoties
  • Weestand exploreren
  • Feedback als proces
  • Integratie oefening

De kracht van 'Feedback geven' in cijfers 

1. Feedback vergroot engagement drastisch

Uit Gallup-data blijkt dat 80% van de medewerkers die wekelijks betekenisvolle feedback ontvangen, volledig betrokken zijn bij hun werk. Dit laat duidelijk zien dat regelmatige feedbackgesprekken sterk bijdragen aan betrokkenheid en dus ook aan productiviteit.
Bron: Gallup

2. Feedbackcultuur verdubbelt winstgevendheid

Organisaties met een sterke feedbackcultuur realiseren tot 2× hogere nettowinstmarges én ROI vergeleken met peers zonder zulke cultuur. Effectieve feedbackgesprekken hebben dus niet alleen impact op de samenwerking, maar ook rechtstreeks op de bedrijfsresultaten.
Bron: AIHR

3. Continu feedback verhoogt betrokkenheid én prestaties

Adobe schakelde over naar een continu feedbackmodel en zag een spectaculaire 30% stijging in medewerkerbetrokkenheid. Dit illustreert hoe frequente feedbackgesprekken – buiten de traditionele beoordelingsmomenten – direct bijdragen aan betere prestaties en motivatie.
Bron: Psico-Smart

Jouw trainer/coach met expertise in Feedback

Bij Coaching The Shift werk je samen met doorwinterde trainers die niet alleen ICF-gecertificeerd zijn (PCC- of MCC-niveau), maar ook zelf meesters zijn in het connecteren en moedige thema's bespreekbaar maken binnen groepen en individuen. Daarmee geven ze deelnemers niet alleen inhoudelijke kennis, maar tonen ze ook indirect hoe je zélf openheid kunt creëren in elke samenwerking. Omdat onze trainers ook ervaren coaches zijn, werken ze niet alleen op gedrags- of competentieniveau, maar ook op onderliggende waarden en overtuigingen. Zo leren deelnemers hoe ze constructieve open dialogen kunnen voeren en de (samen)werking naar een hoger  niveau kunnen tillen.

Magaly De Smet

Magaly is de bezieler en drijvende kracht achter Coaching The Shift. Als jongste Master Certified Coach ooit in Europa zag ze al vroeg het belang van teamcoaching èn zette dit op de kaart in de bedrijfswereld. Ze leidde honderden professionals op tot gecertificeerd (team)coach en blijft een toonaangevende stem in de sector. Magaly wordt gewaardeerd om haar vermogen het onbespreekbare bespreekbaar en werkbaar te maken met diepgaande en blijvende verandering als gevolg. Ze verzamelde een team van sterke coaches en trainers rond zich het DNA van Coaching The Shift mee belichamen. Samen dragen ze elke dag bij tot de shift van ‘I’ naar ‘We’ bij klanten in uiteenlopende sectoren.

Christine Esteingeldoir

Christine ondersteunt organisaties bij het verbeteren van prestaties en het versterken van relaties binnen teams. Ze werkt als coach, trainer en facilitator rond leiderschap en teamontwikkeling. Haar aanpak vertrekt vanuit zelfkennis en reflectie. Christine is erkend ICF-trainer (Level 1 & 2) en werkt met onder meer Insights Discovery en het enneagram. Ze is supervisor en intervisiebegeleider in de opleiding tot ICF-gecertificeerd coach. Ze begeleidt teams in thema’s zoals vertrouwen, communicatie en verandering, en versterkt leiders bij het motiveren en behalen van resultaten. Haar stijl is gestructureerd, creatief en gericht op impact.

Johan Van Eeckhout

Johan begeleidt leiders bij de sprong van hun leven. Als sparringpartner en parachutist helpt hij hen met frisse blik en nieuwe aanpak hun leiderschap te versterken. Samen bereiden ze die sprong grondig voor, zodat ze landen als bewuste, daadkrachtige leiders met blijvend resultaat. In contexten als groei, conflict, verandering of fusie werkt hij met leiders en teams aan veerkracht, helderheid en verbondenheid. Met 25+ jaar ervaring in bedrijfsleven en management, 1700 uur individuele coaching, 1200 uur teamcoaching en 3600 uur training is hij een ervaren change katalysator die executives helpt authentieke relaties te bouwen en prestaties te versterken.

Dorothée Willems

Vanuit haar diep geloof in een nieuw leiderschapsparadigma stapte Dorothée mee in het verhaal van Coaching The Shift. Ze groeide uit tot inspirator, medetrekker en klankbord van Magaly. Dorothée wordt sterk gewaardeerd om haar holistische blik, rijke levenservaring en vakmanschap als trainer en coach. Ze vertrekt vanuit de verbinding tussen lichaam en geest en gelooft dat authentiek leiderschap start bij zelfbewustzijn. Met ruime ervaring in internationale leiderschapsrollen, diepgaande expertise en een warm, respectvol engagement weet ze mensen te raken, te inspireren en uit te nodigen tot een frisse, verruimende kijk op hun werkelijkheid én hun potentieel.

Marijke Van Moldergem

Marijke is Master Certified Coach met meer dan 4000 coachingsuren en begeleidt leidinggevenden op alle niveaus met een milde doch doortastende aanpak gericht op bewustwording, veerkracht en duurzame verandering. Gespecialiseerd in veranderings- en leiderschapsthema’s, gelooft ze dat elke verandering een kans is om te groeien. Ze brengt theorie tot leven met praktijkvoorbeelden en stimuleert zelfbewustzijn, wat leidt tot blijvende gedragsverandering. Met 20+ jaar corporate ervaring, waaronder 10 jaar als HRD-manager bij TNT Express, en een rijk opleidingsportfolio, begrijpt ze snel de uitdagingen van leiders en hun organisaties.

Eva Declercq

Eva is gefascineerd door de wisselwerking tussen mens, taak en (werk)omgeving. Ze verdiept zich in samenwerken, teamwerking, (persoonlijk) leiderschap, motivatie, perfectionisme, stress en burn-out. Met een achtergrond in psychologie en marketing en jaren ervaring als leidinggevende in de rekruterings- en uitzendsector, sluit ze vlot aan bij uiteenlopende teams en organisaties. Als coach is ze oordeelloos en respectvol, maar durft spiegelen en confronteren. Als teamcoach voelt ze snel dynamieken aan en benoemt wat nodig is voor groei. Met humor en energie stimuleert ze deelnemers om buiten hun comfortzone te stappen en nieuwe paden te verkennen.

Heidi De Roo

Heidi’s missie is organisaties, leidinggevenden, teams en individuen te ondersteunen bij duurzame groei via coaching, training en strategisch HR-advies. Ze streeft naar werkplekken waar mensen zich gewaardeerd, verbonden en geïnspireerd voelen. Als HR-expert in vorming en welzijn vertaalt ze strategische visies naar een concrete waardencultuur. Zo worden waarden tastbaar, ontstaat verbinding en komt het beste in mensen naar boven. Haar stijl is persoonlijk, empathisch en doelgericht. Met ruime ervaring in intervisies, leiderschapstrainingen en coaching helpt ze mensen hun intrinsieke kracht versterken en organisaties laten groeien.

Deze klanten gingen je reeds voor

Asap, klant van coaching the shift
deloitte logo
Deloitte Legal, klant van Coaching The Shift
Dupont, klant van coaching the shift
Eni, klant van coaching the shift
Genencor, klant van Coaching The Shift
Nestlé, klant van coaching the shift
Volvo, klant van Coaching The Shift

Klanten aan het woord

fallback image

Ik heb ingezien hoe belangrijk het is om mijn feedback aan te passen aan klanten, collega's en leidinggevenden, en ik heb geleerd hoe ik dat beter kan aanpakken.

R.S.
Senior Consultant
Deloitte
4.2
fallback image

Ik heb geleerd om met behulp van het feedbackkader op een directie maar duidelijke manier feedback te geven. Dankzij het insightsprofiel heb ik ook beter inzicht gekregen in mezelf en hoe ik in bepaalde situaties reageer.

D.A.
Senior Consultant
Deloitte
4.4
fallback image

Ik ga individuele gesprekken voeren met teamleden op zowel uitvoerend als hoger niveau om hun voorkeursmanier van werken beter te begrijpen. Daarnaast zal ik me grondig voorbereiden voordat ik feedback geef.

V.B.
Senior Consultant
Deloitte
4.6
fallback image

Ik zal nooit meer vergeten dat iedereen – vaak onbewust en ongewild – de huidige situatie mee in stand houdt. In plaats van de problemen bij de ander te leggen, ga ik de 10%-regel op mezelf toepassen.

Anoniem
Senior consultant
Deloitte
4.3
fallback image

Ik begin de besproken kaders en concepten meteen toe te passen in feedbackgesprekken over projecten, zowel met junioren als senioren.

D.W.
Consultant
Deloitte
4.3
Marc Van Damme, klant van Coaching The Shift

Magaly is een bijzonder sterke trainer met opvallend veel expertise voor haar leeftijd. Ik kan haar aan elke organisatie aanbevelen. Ze is één van de beste trainers die ik in mijn lange loopbaan heb ontmoet. Als ik de kans krijg, werk ik zeker opnieuw met haar samen. Bovendien is ze ook gewoon een heel fijn persoon om mee te werken.

Marc Van Damme
HR Director
Eni
4.7

FAQ

Nog vragen rond onze feedback gesprekken

Ontdek de antwoorden op onze veelgestelde vragen.